Zend创建者Andi Gutmans为我们带来了一段非常精炼的Web 2.0诠释，抓住Web 2.0的几个特征，对Ajax、Blog、Mashup等Web2.0标志概念以及之间的关系进行了简明扼要的阐述，足以作为Web 2.0的经典定义。（感谢Chris笔录）

　　“大家好，我是Zend的Andi Gutmans，今天我们将要讨论的问题是：什么是Web 2.0？
　　也许你早已听说过Web 2.0的部分特征，例如Blog，Mash-up，Ajax，但是Web 2.0含义究竟是什么？Flickr、Youtube这些概念网站就可以代表Web 2.0么？其实不然，Web 2.0的定义更为深入。
　　Web 2.0由三个部分组成，第一个部分－－RIA，Rich Internet Applications（丰富互联网应用程序），Flash、Ajax等网络应用技术便归于RIA旗下－－改进强化用户浏览器体验，将桌面操作带入浏览器操作的方法－－最典型的，在网页中支持超级托拽功能。
　　Web 2.0第二个部分－－SOA，Service-Oriented Architecture（面向服务架构），也是Web 2.0的核心部分，相关词汇：Feeds、RSS、Web Services、Mash-Up。SOA的核心问题－－开放、互通，如何让来自不同服务商的网络应用能够协作运行。作为SOA核心词汇之一，Mash-Up其实就在我们身边－－例如，Google开放功能模块API接口的行为直接导致一系列以Google Earth为核心的第三方网络服务产生。
　　Web 2.0第三个部分－－Social Web（网络社交），Web 2.0应用大大提高了终端用户的互动性，用户不再仅仅是服务的使用者，同时成为服务的创造参与者－－WiKi、Blog、Tag、Podcast等用户交互行为让Web 2.0应用更能“吸引”用户，并且激发用户行为创造资源和内容。

如何才能创建一个成功的Web 2.0网站/产品？

亦有三点需要注意的问题。

　　首先，你需要规划一个出色的Ajax支持产品－－Ajax特指一系列创建Web 2.0服务的关键技术，是创造丰富用户体验的技术基础，当然，在浏览器支持方面也要IE/火狐通吃。

　　其次，为你的产品选择合适的编程语言，能够完成你需要创立的网络服务－－服务产品是Web 2.0关键，选择好合适的语言是产品的技术基础。

　　最后，拥有一个可迭代（Iterative）的软件架构，可以非常方便地添加、部署、升级功能特性－－这对拥有大量用户的情况下进行持续更新十分必要。”

小结：Web2.0 强调的是服务、参与、交互。为此，互联网软件的代表性特征就是它应该被作为服务来交付(SaaS) - 这将导致这类公司的商业模式上必须有根本性的变化。运营必须成为一种核心竞争力，用户必须被作为共同开发者来对待。